Mengapa Rumah Sakit merupakan kawasan bebas rokok ?
Berdasarkan Instruksi Menteri Kesehatan RI No.459/MENKES/INS/VI/1999 mengenai Kawasan Bebas Rokok Pada Sarana Kesehatan, disebutkan bahwa Kawasan Bebas Rokok dimaksudkan untuk melindungi masyarakat dan mencegah timbulnya gangguan kesehatan sebagai akibat asap rokok. Selanjutnya diinstruksikan kepada semua pejabat, karyawan, tamu, pengunjung, pasien untuk tidak merokok selama berada dalam Rumah Sakit.
2.
Ayah saya pindah ke ICU, tetapi saya khawatir saat pindah ke ruang rawat inap lagi beliau tidak mendapat tempat seperti yang pertama, apakah boleh saya tetap disini saja sampai ayah kembali ?
Jika pasien pindah kamar perawatan ke ICU, maka kamar perawatan sebelumnya akan dibersihkan dan disiapkan untuk pasien yang lain. Jika pasien kemudian keluar dari ICU ke kamar perawatan, maka kami akan memberikan kamar lain yang sesuai.
3.
Apakah boleh saya tidur di tempat tidur sebelah kalau memang belum ada pasiennya ?
Untuk kamar perawatan dengan 2 tempat tidur atau lebih, dalam Peraturan Rawat Inap dijelaskan bahwa tempat tidur diprioritaskan bagi pasien yang membutuhkan. Jika keluarga / penunggu ingin menemani pasien, kami menyediakan kursi untuk 1 orang penunggu dan juga tersedia fasilitas Hotel yang cukup nyaman dengan harga terjangkau terletak di lantai 6.
4.
Jika saya booking tempat tidur di sebelah saya, apakah diperbolehkan ?
Kami menyediakan ruangan dengan isi dua tempat tidur khusus diperuntukkan bagi pasien. Jika keluarga datang dari luar kota atau ingin menemani pasien, kami menyediakan fasilitas hotel yang cukup nyaman dengan harga yang terjangkau.
5.
Ibu saya ingin agar dibawakan radio untuk dapat mendengarkan musik, apakah di sini diperbolehkan ?
Kami mengharapkan pasien kami mendapatkan ketenangan, kenyamanan serta kesembuhan. Untuk itu kami akan sangat menghargai jika Anda tidak membawa peralatan elektronik (Radio, Pemanas Air, Kompor listrik, dll) selama berada di dalam kamar perawatan.
6.
Kenapa saya tidak diperbolehkan membawa kasur lipat,tikar dan alat tidur lainnya ?
Kami sangat menghargai kesehatan Anda, oleh karenanya kami tidak menginginkan adanya penularan kuman dan infeksi yang mungkin akan ditularkan melalui peralatan yang Anda bawa dari luar RS.
7.
Saya menemani ayah saya 24 jam sehari, apakah boleh saya juga menggunakan kamar mandi yang ada di dalam kamar ?
Bagi keluarga / penunggu pasien khususnya kelas I,II dan III kami mohon pengertian dan kerjasamanya agar dapat menggunakan fasilitas kamar mandi yang ada di luar kamar perawatan. Hal ini diperlukan untuk menjaga kebersihan kamar dan kenyamanan pasien lain serta menghindarkan terjadinya penularan penyakit kepada pasien dan keluarga yang sedang dalam masa perawatan.
BIAYA :
1.
Jika saya selesai operasi di kelas III, kemudian saya pindah ke kelas I, bagaimana dengan biaya tindakan di kamar operasi kemarin ?
Dalam formulir Peraturan Rawat Inap dijelaskan jika pasien pindah kamar perawatan, maka semua jasa tindakan medis,dan tarif lainnya akan mengikuti kamar tertinggi yang ditempati pasien.
2.
Berapa deposit yang harus saya keluarkan di awal, jika menurut dokter saya diharuskan untuk opname ?
Untuk deposit awal saat Anda Melengkapi administrasi Masuk Rumah Sakit, biaya akan dihitung berdasarkan 10 kali harga kamar perawatan yang Anda pilih.
3.
Jika saya akan operasi, dimana saya bisa mengetahui estimasi biayanya ?
Anda dapat menanyakan kepada petugas Admission di lantai 1 untuk estimasi biaya operasi yang akan dijalani.
4.
Apakah saya harus melunasi seluruh biaya operasi sebelum operasi berlangsung?
Sesuai dengan peraturan Rawat Inap, biaya yang dapat Anda bayarkan adalah 50% dari total biaya operasi.
5.
Apakah ada biaya tambahan pada saat saya melunasi administrasi sebelum check out ?
Sesuai dengan Peraturan Rawat Inap, Anda akan dikenakan biaya administrasi RS sebesar 8% (maksimal Rp.750.000) yang akan ditagihkan pada saat Anda melunasi pembayaran sebelum check out.
FASILITAS :
1.
Untuk penunggu kelas VIP apakah mendapat jatah makanan ?
Bagi penunggu di kamar VIP mendapat sarapan pagi bagi 1 orang penunggu, VVIP dan Suite tersedia fasilitas makan 3 x sehari untuk 1 orang penunggu.
2.
Bagaimana jika saya ingin pesan makanan dari dalam kamar?
Kami menyediakan order taker yang buka 24 jam, silahkan menghubungi extension 1037/ 1036 untuk informasi lebih lanjut. Selain itu, Anda dapat mengunjungi Lobby Café yang menyediakan makanan dan minuman mulai pukul 08.00 s/d 21.00 WIB.
3.
Saya datang dari luar kota dan saya membutuhkan tempat istirahat, apakah RSHU bisa membantu ?
Hotel RS Husada Utama dengan harga terjangkau terletak di lantai 6. Silahkan datang langsung atau hubungi extension1690 untuk informasi dan reservasi.
4.
Jika saya ingin Sholat, apakah ada Mushola di RSHU ?
Mushola berada di lantai 1, berdekatan dengan area parkir mobil.
5.
Apakah RSHU bisa menerima credit card ? Apakah dikenakan charge tambahan ?
Kami melayani pembayaran dengan Credit Card, biaya tambahan 2%. Tetapi untuk pengembalian kelebihan dari pembayaran dengan credit card maka pengembalian akan dilakukan melalui transfer bank dan tidak dikenakan biaya tambahan apapun.
6.
Dimana saya bisa mentransfer uang dan tarik tunai ?
RS Spesialis Husada Utama menyediakan ATM BCA dan Century di lantai 1. Pembayaran administrasi dapat menggunakan uang tunai, credit / debet card, cek atau transfer ke rekening RS Spesialis Husada Utama.
7.
Kalau saya tidak bawa uang tunai, apakah bisa saya melakukan pembayaran dengan kartu debet saya ?
Kami melayani pembayaran dengan Debit Card untuk nasabah bank BCA dan Bank Mandiri.
8.
Saya dengar RS ini menyediakan fasilitas HotSpot, bagaimana caranya ?
Untuk akses Hot Spot dapat dilayani di lantai 1, 2 6, dan 7. Silahkan datang ke petugas billing kami di lantai 1 maupun 2 atau menghubungi extension 1200 atau 1155 untuk informasi lebih lanjut.
Disclaimer - Kebijakan Isi Website : Seluruh isi website ini (termasuk dan tidak terbatas pada tulisan, gambar, tautan dan dokumen) adalah bersifat informatif
yang tidak ditujukan untuk mengganti nasihat medis, keterangan diagnosis, maupun saran tindakan medis yang dikeluarkan oleh tenaga profesional medis (dokter).
Selalu konsultasikan kesehatan Anda kepada dokter untuk mendapatkan saran medis yang sesuai dengan keadaan Anda.
